📌 The Goal (엘리 골드렛 & 제프 콕스) 요약 - A4 정리

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📌 The Goal (엘리 골드렛 & 제프 콕스) 요약 - A4 정리

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1. 개요

《The Goal》은 TOC(제약이론, Theory of Constraints) 을 기반으로 생산성 향상과 경영 혁신을 다룬 경영 소설이다.

주인공 알렉스 로고는 폐쇄 위기에 처한 공장을 맡게 되고, 조나 교수의 가르침을 통해 문제를 해결하며 성과를 개선한다.



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2. 핵심 개념 - TOC (제약이론)

1. 시스템의 성과는 "제약(Bottleneck)"에 의해 결정된다.

제약(병목) 은 생산 속도를 결정하는 가장 약한 고리이다.

아무리 다른 공정을 최적화해도 제약이 해결되지 않으면 전체 시스템 성과가 향상되지 않는다.



2. 제약을 중심으로 운영 방식을 최적화해야 한다.

공장에서는 작업 속도를 무작정 높이면 과부하와 재고 증가, 낭비가 발생한다.

따라서 제약이 되는 공정을 기준으로 생산을 조정해야 한다.





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3. TOC의 5단계 프로세스

1. 제약(병목)을 찾는다.

어디에서 생산이 가장 느려지는지 파악 (예: 특정 기계, 인력 부족 등).



2. 제약을 최대한 활용한다.

제약 공정의 가동률을 최대한 높이기 위해 불필요한 작업을 줄이고, 효율성을 극대화한다.



3. 다른 공정을 제약에 맞춘다.

비제약 공정이 과잉 생산하지 않도록 조정하여 병목에 맞춰 전체 시스템을 최적화한다.



4. 제약을 개선한다.

기계 업그레이드, 인력 추가, 공정 개선 등을 통해 제약을 해소한다.



5. 새로운 제약을 찾아 반복한다.

한 병목이 해결되면 새로운 제약이 발생하므로 지속적인 개선을 반복해야 한다.





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4. 공장의 생산성을 측정하는 새로운 지표 3가지

기존의 생산성 지표(효율성, 가동률 등) 대신, 조나 교수가 제안한 실질적인 성과 지표

1. 현금 창출률 (Throughput, 처리량)

판매를 통해 실제로 창출된 돈

단순한 생산량이 아니라 고객에게 팔려서 수익으로 전환된 가치를 의미

처리량이 증가하면 기업의 이익도 증가



2. 재고 (Inventory)

팔리는 물품을 만들기 위해 투자된 총액

원자재, 반제품, 완제품 등으로 남아 있는 미사용 자본

재고가 많을수록 자금이 묶이므로 최소화하는 것이 중요



3. 운영비 (Operating Expense)

재고를 현금으로 바꾸기 위해 드는 총비용

인건비, 공장 유지비, 전기료, 기계 가동비 등 포함

운영비를 줄이는 것이 이익 증가의 핵심 요소




> 목표:
"현금 창출률(Throughput)은 증가시키고, 재고(Inventory)와 운영비(Operating Expense)는 줄이는 것"




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5. 핵심 사례 (소설 속 예시)

소년들의 하이킹

아이들이 줄을 서서 산을 오를 때, 가장 느린 아이(병목) 가 전체 속도를 결정한다.

따라서 속도를 높이려면 느린 아이를 앞에 배치하고, 전체 대열을 맞춰 조정해야 한다.


공장 내 NCX-10 기계

특정 기계가 과부하 상태로 생산 속도를 늦추고 있음을 발견.

해결책: 우선순위를 조정하고, 병목 자원을 효율적으로 활용하여 생산성을 높임.




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6. 결론

효율적인 운영은 "모든 공정을 빠르게 하는 것"이 아니라 "병목을 해결하는 것"에서 시작된다.

기업 경영뿐만 아니라 프로젝트 관리, 개발, 물류 등 다양한 분야에서도 TOC 적용 가능.

핵심은 제약을 중심으로 시스템을 최적화하고, 지속적으로 개선해 나가는 것.

성과 지표(현금 창출률 증가, 재고 감소, 운영비 절감)를 기준으로 의사결정해야 한다.



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